Что такое ретаргетинг и как его настроить
Опубликовано: 21/10/24
Поделиться
0
2311 просмотров
6 мин.
Содержание
Ретаргетинг — это метод цифрового маркетинга, который позволяет возвращать пользователей на сайт после их первого визита. С помощью ретаргетинга компании могут показывать рекламные объявления тем пользователям, которые уже проявляли интерес к их товарам или услугам, но по какой-то причине не совершили покупку. Это эффективный способ напомнить о себе и подтолкнуть пользователя к завершению покупки.
Основная цель ретаргетинга — не дать потенциальным клиентам забыть о вашем предложении, удерживать интерес и подтолкнуть их к конверсии. Он позволяет работать с теми, кто уже находится на разных стадиях воронки продаж, что делает ретаргетинг одним из самых ценных инструментов в арсенале digital-маркетолога.
Как работает ретаргетинг?
Ретаргетинг работает за счет технологии отслеживания поведения пользователей. С помощью специальных скриптов (пикселей), которые устанавливаются на сайт, информация о посещении сохраняется в виде куки-файлов. Когда пользователь покидает сайт, система ретаргетинга (например, Яндекс или Google) начинает показывать ему рекламные объявления на других ресурсах, с целью вернуть обратно и мотивировать к завершению действия: покупке, регистрации и т.д.
Ретаргетинговая реклама может отображаться на различных площадках: социальных сетях, сайтах-партнёрах, в мобильных приложениях. Она бывает как статичной (баннеры), так и динамичной (реклама конкретного товара, который пользователь просматривал).
Кому подходит ретаргетинг?
Ретаргетинг подходит практически любому бизнесу, работающему в интернете. Основные примеры использования:
- Интернет-магазины: один из самых популярных случаев использования. Если пользователь добавил товар в корзину, но не завершил покупку, реклама будет напоминать о нём, стимулируя завершение сделки.
- Сервисы и подписки: ретаргетинг хорошо работает для подписок на различные услуги или информационные продукты.
- B2B-компании: ретаргетинг может помочь в возвращении потенциальных клиентов, заинтересованных в сложных услугах или продуктах, где принятие решения требует времени.
Фактически, ретаргетинг подходит всем, кто заинтересован в повторных взаимодействиях с аудиторией и стремится повысить конверсию своего сайта.
Как запустить ретаргетинг в России
Запуск ретаргетинга требует использования платформ, поддерживающих эту технологию. В России популярными инструментами являются Яндекс Директ, ВКонтакте и myTarget.
Яндекс Директ
В Яндекс Директе настройка ретаргетинга осуществляется через использование пикселя Яндекс.Метрики. Сначала нужно создать сегменты пользователей в Метрике, например, тех, кто посетил конкретные страницы сайта, но не совершил покупку. После этого создаётся рекламная кампания в Директе, нацеленная на эти сегменты.
Интерфейс Яндекс Директа позволяет гибко управлять настройками аудитории, а также выбирать формат и частоту показа рекламы. Благодаря этому можно существенно повысить вероятность конверсии.
ВКонтакте и myTarget
Для запуска ретаргетинга через ВКонтакте используется инструмент myTarget, который объединяет аудитории ВКонтакте, Одноклассников и других проектов VK. ВКонтакте предоставляет пиксель для установки на сайт, который отслеживает действия пользователей и позволяет создавать аудитории для ретаргетинга.
Для настройки необходимо зарегистрироваться в myTarget, добавить пиксель на сайт и создавать рекламные кампании, которые будут ориентированы на тех пользователей, кто уже интересовался вашим предложением. Возможности таргетинга во ВКонтакте и myTarget позволяют значительно повышать вовлечённость аудитории.
Чем ретаргетинг отличается от ремаркетинга?
Часто термины “ретаргетинг” и “ремаркетинг” используют как синонимы, однако есть небольшие различия. Основное различие заключается в том, что ретаргетинг чаще применяется в контексте рекламы, нацеленной на пользователей за пределами вашего сайта, в то время как ремаркетинг — это, в основном, метод взаимодействия с пользователями, например, через электронную почту, после их ухода с сайта.
Google использует термин "ремаркетинг" для своих рекламных продуктов, тогда как другие платформы, такие как Facebook или Яндекс, используют термин "ретаргетинг". Тем не менее, в обоих случаях речь идет о возвращении заинтересованных пользователей и стимулировании их к конверсии.
Недостатки ретаргетинга
Несмотря на эффективность ретаргетинга, у него есть и недостатки:
- Навязчивость: если реклама настроена неправильно, пользователи могут ощущать её навязчивой и раздражающей, что ухудшает отношение к бренду.
- Частота показа: если аудитория слишком маленькая, высока вероятность того, что пользователи будут видеть одну и ту же рекламу слишком часто.
- Проблемы с приватностью: использование куки и отслеживание пользователей могут восприниматься как нарушение приватности, что иногда вызывает негативные отзывы и недовольство.
Для того чтобы избежать этих недостатков, важно грамотно подходить к настройке частоты показа, актуальности рекламы и сегментации аудитории. Правильно организованный ретаргетинг не только не раздражает, но и помогает пользователям принять решение в пользу вашего продукта.
Как запустить ретаргетинг?
Запустить ретаргетинг можно с помощью нескольких шагов, которые включают настройку пикселя отслеживания, создание аудиторий и разработку креативов для кампаний. Вот основные этапы:
- Настройка пикселя отслеживания: пиксель — это специальный фрагмент кода, который необходимо разместить на всех страницах вашего сайта. Это позволит собирать данные о действиях пользователей.
- Создание аудиторий: на основе собранных данных необходимо создать сегменты аудитории. Например, это могут быть пользователи, которые посетили определённую страницу, добавили товар в корзину, но не оформили заказ, или те, кто провёл на сайте больше определённого времени.
- Выбор платформы для ретаргетинга: используйте популярные рекламные платформы, такие как Яндекс Директ, ВКонтакте или myTarget. Важно отметить, что такие популярные международные платформы, как Google Ads, Facebook Ads и Instagram*, на данный момент не работают в России, поэтому использование локальных решений становится особенно актуальным.
- Разработка рекламных креативов: создайте баннеры и тексты, которые привлекут внимание вашей аудитории. Важно, чтобы креативы были релевантны действиям пользователя — например, реклама покинутого товара в корзине. Используйте персонализацию, чтобы повысить шансы на успех.
- Настройка и запуск кампании: в рекламной системе создайте кампанию, выберите целевую аудиторию и настройте показ рекламы на основе сегментов. Важно учитывать частоту показов, чтобы не перегружать пользователя рекламой. Настройте также временные ограничения, чтобы реклама не надоедала пользователю.
- Оптимизация и мониторинг: после запуска важно регулярно следить за результатами. Анализируйте метрики, такие как CTR, конверсии и стоимость за клик, чтобы вносить корректировки и повышать эффективность кампании. Тестируйте различные креативы и сегменты аудитории, чтобы выявить наиболее успешные варианты.
Правильная настройка всех этапов ретаргетинга помогает не только вернуть пользователей, но и оптимизировать бюджет на рекламу, показывая её только заинтересованной аудитории.
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
Вот что еще мы писали по этой теме
Новые правила для блогеров с аудиторией 10 000+: что нужно знать и сделать С 1 ноября 2024 года блогеры с аудиторией от 10 000 человек обязаны сообщать информацию о себе в Роскомнадзор, а с 1 января 2025 года в каналах, нарушающих требование, нельзя размещать рекламу.
5
8480
8 мин.
Как скрыть онлайн в Instagram: Полное руководство В Instagram* есть функция, которая показывает, когда вы в последний раз были онлайн, а также ваш текущий онлайн-статус. Иногда пользователи предпочитают скрывать этот статус, чтобы сохранить приватность или просто не показывать свою активность другим. В этом руководстве мы рассмотрим, зачем скрывать онлайн-статус в Instagram, как это сделать на устройствах Android и iPhone, а также как скрыть активность в Direct и поддерживать приватность.
5
69892
3 мин.
PEST-анализ — что это, зачем нужен и как его проводить Любой бизнес работает в определённой среде, которая включает экономические, политические, социальные и технологические факторы. Эти факторы могут как способствовать росту компании, так и создавать угрозы для её деятельности. Чтобы предсказать риски и адаптироваться к изменениям, используется PEST-анализ.
0
2160
6 мин.
Взаимные подписки в Instagram* — стоит ли участвовать и как это влияет на продвижение Когда аудитория растет медленно, появляется соблазн «подтолкнуть» процесс. Один из самых распространённых способов — взаимные подписки. Схема простая: ты подписываешься на кого-то, он в ответ — на тебя. Но помогает ли это реально развивать аккаунт? Разбираемся.
5
4925
4 мин.
Дорожная карта — что это и как её использовать Roadmap, или дорожная карта, — это визуальный инструмент планирования, который помогает отразить ключевые этапы проекта, цели и сроки их выполнения. Дорожная карта служит ориентиром для команды и заинтересованных сторон, чтобы видеть общую картину проекта и понимать, в каком направлении движется работа. Она помогает согласовать ожидания, расставить приоритеты и отслеживать прогресс.
5
2852
7 мин.
Медиаплан — что это и как его составить? Медиаплан — это не скучный документ с таблицами, а настоящая карта действий, которая помогает провести рекламную кампанию от старта до результата. Он позволяет сосредоточиться на важных задачах, выстроить работу команды и оптимально использовать бюджет.
0
1810
6 мин.
Дарья Мусинцева
Автор
Комментарии проходят модерацию по правилам платформы.