Сервисы
Каталог блогеров
Блогерам
Блог
Войти
Создать аккаунт
Telegram-канал WOWBlogger
Подписаться
Telegram-канал
WOWBlogger
Подписаться

Сквозная аналитика — как понять, что работает в вашем маркетинге

Опубликовано: 12/12/24

Поделиться

0

987 просмотров

5 мин.

  • avatar

Содержание

Сквозная аналитика — это инструмент, который показывает, откуда приходят ваши клиенты, как они взаимодействуют с вашим бизнесом и, главное, что приносит вам деньги. Она объединяет данные из всех рекламных каналов, CRM и других систем, чтобы вы могли увидеть полную картину: от первого клика по рекламе до покупки.

Разберём, как работает сквозная аналитика, почему она важна для бизнеса и как внедрить её без лишних сложностей.

Что такое сквозная аналитика

Сквозная аналитика позволяет проследить путь клиента от первого контакта до завершения сделки. Она отвечает на важные вопросы:

  • Какой канал привёл клиента?
  • Сколько денег принесла каждая рекламная кампания?
  • Какие точки взаимодействия работают лучше всего?

Пример: Вы запускаете рекламу на разных площадках: Google Ads(недоступна в России), ВКонтакте и Telegram. Сквозная аналитика показывает, что 70% продаж пришли из ВКонтакте, а Google Ads привлёк много кликов, но конверсий почти нет. Теперь вы знаете, куда направить бюджет.

Почему бизнесу нужна сквозная аналитика

  1. Вы видите, что приносит деньги. Больше не нужно гадать, какой канал работает лучше — вы получаете чёткие данные.
  2. Оптимизация затрат. Сквозная аналитика помогает понять, куда стоит вложиться, а что отключить, чтобы не тратить бюджет впустую.
  3. Вы понимаете своих клиентов. Как они нашли вас, сколько времени приняли решение, на каком этапе могли уйти — все эти данные помогают улучшить клиентский путь.
  4. Вырастает рентабельность. Когда вы знаете, какие каналы работают, вы делаете их ещё эффективнее. Это прямой путь к увеличению прибыли.

Как работает сквозная аналитика

  1. Данные собираются из разных источников. Реклама (Контекстная реклама, соцсети), CRM, коллтрекинг, аналитика — все эти данные стекаются в единую систему.
  2. Строится цепочка взаимодействий. Аналитика связывает все точки контакта с клиентом: от первого просмотра рекламы до оформления заказа.
  3. Оценивается эффективность. Система показывает, какой канал принёс больше всего клиентов, а какой — оказался дорогим и бесполезным.

Инструменты для сквозной аналитики

Если раньше такие системы были только у крупных компаний, то сегодня внедрить сквозную аналитику можно даже малому бизнесу. Вот несколько популярных решений:

  • Roistat. Простое подключение и мощные отчёты. Подходит для бизнеса с несколькими рекламными каналами.
  • Calltouch. Подойдёт, если у вас много звонков.
  • Яндекс.Метрика (Сквозная аналитика). Бесплатное решение для базового анализа.

Как внедрить сквозную аналитику

  1. Определитесь с задачами. Хотите понять, какой канал привлекает больше клиентов? Или где теряется аудитория? Чётко обозначьте, что вы хотите отслеживать.
  2. Выберите инструмент. Если у вас небольшой бизнес, начните с Яндекс.Метрики. Для более сложных кейсов подойдут Roistat или Calltouch.
  3. Интегрируйте данные. Подключите CRM, рекламные платформы, телефонию и аналитику. Это позволит собрать полную картину.
  4. Настройте отчёты. Регулярно отслеживайте, какие каналы работают, где деньги тратятся впустую, а где есть потенциал для роста.

Ошибки, которых стоит избегать

  1. Сбор данных ради данных. Если вы не используете аналитику для принятия решений, она теряет смысл. Работайте с отчётами.
  2. Отсутствие интеграции. Если CRM, реклама и аналитика не связаны, данные будут разрозненными и бесполезными.
  3. Игнорирование долгосрочных эффектов. Некоторые каналы приносят результаты не сразу. Например, SEO или контент-маркетинг. Их эффективность стоит оценивать в перспективе.

Пример из практики: как это работает

Представьте, вы владелец интернет-магазина электроники и запускаете рекламную кампанию сразу на нескольких каналах: SEO, Яндекс.Директ, рекламу у блогеров и таргетированную рекламу в ВКонтакте. После анализа данных вы видите следующее:

  • SEO привело наибольшее количество трафика, но конверсия относительно низкая. Тем не менее, из-за минимальных затрат на привлечение этот канал остаётся выгодным.
  • Реклама у блогеров показала самый высокий коэффициент конверсии. Покупатели, пришедшие через этот канал, доверяют рекомендациям и быстрее совершают покупки.
  • Яндекс.Директ продемонстрировал стабильный результат: средний трафик и хорошую конверсию. Этот канал приносит предсказуемые продажи.
  • ВКонтакте дал большой трафик, но очень низкий коэффициент продаж. Пользователи активно переходят по рекламе, но не делают покупки.

На основе этих данных вы перераспределяете бюджет:

  • Увеличиваете затраты на блогеров, чтобы привлечь ещё больше лояльной аудитории.
  • Усиливаете SEO, чтобы продолжать получать стабильный и недорогой трафик.
  • Сохраняете текущий объём инвестиций в Яндекс.Директ.
  • Снижаете бюджет на рекламу в ВКонтакте, поскольку она не оправдывает затраты.

Итог: за те же вложения вы повышаете общую конверсию, оптимизируете расходы и получаете рост продаж.

0

avatar

Оставьте комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.

Комментарии проходят модерацию по правилам платформы.

Вот что еще мы писали по этой теме

Как удваивать бизнес каждый год: методология OKR

Если сейчас ваш бизнес системно растёт, пришло время задуматься о масштабировании. Сейчас вы проводите десятки или сотни рекламных интеграций каждый месяц, но рано или поздно скорее всего столкнётесь с плато, когда рост выручки замедлится. 

0

1798

2 мин.

Мудборд — что это, зачем нужен и как его создать

В этой статье вы узнаете, что такое мудборд, зачем он используется в дизайне, маркетинге и креативных проектах, а также как правильно составить вдохновляющую и эффективную доску идей.

0

1562

7 мин.

Коллаборация — что это такое и как она помогает бизнесу

Коллаборация — это сотрудничество между двумя или более сторонами с целью создания общего проекта, продукта или продвижения. В бизнесе и маркетинге это мощный инструмент для роста, который позволяет объединить усилия, ресурсы и аудитории для достижения взаимной выгоды.

0

1214

5 мин.

Как запустить рекламу на Wildberries и привлекать клиентов

Реклама на Wildberries позволяет не только увеличить продажи, но и вывести ваши товары в топ по ключевым запросам. Чтобы добиться успеха, нужно грамотно подготовить карточки товаров, выбрать подходящий формат продвижения и следить за результатами. Разберем, как это сделать.

0

1269

5 мин.

Узнаваемость бренда: что это такое и как её повысить?

Узнаваемость бренда — это способность потребителей быстро идентифицировать бренд среди конкурентов. Высокая узнаваемость бренда означает, что ваш логотип, название, слоган или продукты легко узнаваемы на рынке. Это ключевой элемент успешного маркетинга, который позволяет создавать лояльность аудитории, повышать доверие и стимулировать продажи. В этой статье мы рассмотрим, что такое узнаваемость бренда, почему она важна и как её можно повысить.

0

1328

6 мин.

Почему Авито блокирует объявления и как этого избежать

Авито — одна из крупнейших платформ для размещения объявлений в России. Однако иногда ваши объявления могут быть заблокированы, что вызывает неудобства и вопросы. Почему это происходит, как избежать блокировки и что делать в случае проблемы? Разберёмся подробно.

0

5850

5 мин.