UGC-контент — что это и как его использовать для вашего бренда

30/09/24

2733 просмотра

4 мин.

Дарья Мясина

Автор

Содержание

Время от времени мы все наталкиваемся на контент, созданный другими пользователями, будь то фотографии, видео или отзывы. Это и есть UGC (User Generated Content) — пользовательский контент, который в последние годы стал настоящим хитом в мире маркетинга. Но что именно стоит за этим термином и как его можно использовать для продвижения вашего бренда? Давайте разбираться.

Что такое UGC?

UGC — это контент, созданный обычными людьми, а не профессиональными авторами или брендами. Это может быть всё, что угодно: от фотографий вашего продукта, сделанных покупателями, до видеообзоров, отзывов или даже постов в социальных сетях. Этот тип контента позволяет брендам общаться с аудиторией на более личном уровне и строить доверительные отношения.

Почему UGC так важен? Потому что он придаёт брендам аутентичность. Люди доверяют мнению других пользователей больше, чем рекламным материалам. Когда кто-то делится своим опытом, это вызывает доверие и побуждает других людей обращаться к вашему продукту.

Типы UGC

Существует множество форматов UGC, и каждый из них имеет свои особенности:

Фотографии: Пользователи могут делиться снимками с вашим продуктом в руках. Например, модные бренды часто используют фотографии клиентов в одежде, чтобы показать, как она выглядит в реальной жизни.
Видео: Краткие видео, в которых пользователи делятся своим опытом или демонстрируют использование продукта, могут быть невероятно привлекательными. Видео на TikTok или Instagram* часто становятся вирусными.
Отзывы: Письменные мнения о товарах и услугах. Когда кто-то оставляет положительный отзыв, это может существенно повлиять на решение других покупателей.
Посты в социальных сетях: Пользователи могут создавать посты, используя ваш продукт, и отмечать вас в своих публикациях, что увеличивает видимость вашего бренда.

Кто создаёт UGC?

UGC создают сами пользователи. Это могут быть ваши клиенты, микроблогеры с небольшой, но лояльной аудиторией, или просто люди, увлечённые вашим продуктом.

Микроблогеры часто становятся отличным источником UGC. У них может быть не так много подписчиков, как у популярных блогеров, но их аудитория более вовлечена. Это позволяет им создавать искренний контент, который может привлечь внимание к вашему бренду.

Как работает UGC?

UGC — это не просто контент, а целая экосистема. Когда пользователи видят, как другие используют ваш продукт, это вдохновляет их попробовать его сами.

Увеличение доверия: Когда потенциальные покупатели видят, что другие люди используют и довольны вашим продуктом, у них возникает больше доверия к вашему бренду.
Активное взаимодействие: UGC способствует созданию сообщества вокруг вашего бренда. Пользователи чувствуют себя частью чего-то большего, когда могут делиться своим опытом.
Расширение охвата: Когда пользователи делятся контентом о вашем продукте, они автоматически становятся вашими амбассадорами, расширяя вашу аудиторию.

Как получить UGC от пользователей

Получение пользовательского контента (UGC) — это процесс, который может существенно улучшить вашу маркетинговую стратегию. Важно не только собирать UGC, но и создавать условия, в которых пользователи будут охотно делиться своим опытом с вашим брендом. Давайте рассмотрим несколько эффективных способов получить UGC, включая использование платформы WOWBlogger.ru и другие подходы.

1. Используйте платформу WOWBlogger.ru

На WOWBlogger.ru вы можете легко найти микроблогеров с небольшой, но лояльной аудиторией. Эти пользователи могут создать высококачественный контент для вашего бренда. Вот как это работает:

Поиск подходящих блогеров: Используйте фильтры, чтобы найти блогеров в вашей нише, которые могут создать контент, соответствующий вашему продукту.
Партнёрства: Установите сотрудничество с микроблогерами, которые могут сделать обзоры, посты или истории о вашем продукте. Они могут использовать его в повседневной жизни, что добавит искренности их контенту.
Оплата и условия: Четко определите условия сотрудничества, включая гонорар, сроки и ожидаемые результаты. Это создаст прозрачные отношения с блогерами.

2. Создавайте конкурсы и акции

Организация конкурсов — отличный способ стимулировать пользователей создавать контент. Вот несколько идей:

Фотоконкурс: Предложите пользователям поделиться фотографиями с вашим продуктом. Например, призывайте их использовать определённый хештег. Это не только увеличит количество контента, но и создаст сообщество вокруг вашего бренда.
Тематические вызовы: Запустите тематические вызовы, где пользователи могут делиться своими творческими подходами к использованию вашего продукта. Это может быть, например, вызов на лучшее использование вашего продукта в повседневной жизни.

3. Используйте хештеги

Создание уникального хештега позволяет пользователям легко находить и делиться контентом, связанным с вашим брендом. При этом важно:

Поощрять использование хештега: Напоминайте пользователям о хештеге в своих постах и материалах.
Мониторить хештег: Следите за тем, что пользователи публикуют с вашим хештегом, чтобы затем делиться лучшими примерами на своих платформах.

4. Запрашивайте отзывы

Простым, но эффективным способом получения UGC является запрос отзывов у ваших клиентов. Вот как это можно сделать:

Отправьте электронное письмо: После покупки товара отправьте пользователям письмо с просьбой поделиться своим мнением. Можете предложить небольшую скидку на следующий заказ в качестве благодарности.
Создавайте анкеты: Предложите пользователям заполнить анкету о продукте. Чем проще будет процесс, тем больше людей откликнется.

5. Вовлекайте сообщество

Создание сообщества вокруг вашего бренда — это ещё один способ мотивировать пользователей делиться контентом:

Создайте группу в социальных сетях: Например, в Facebook или ВКонтакте. Участники смогут делиться своим опытом и контентом, что поможет вам собрать UGC.
Регулярные взаимодействия: Проводите вебинары, прямые эфиры или Q&A сессии, чтобы вовлечь аудиторию и побудить её создавать контент.

6. Применяйте реферальные программы

Реферальные программы могут не только увеличить продажи, но и стимулировать пользователей создавать контент:

Награды за создание контента: Предложите пользователям вознаграждения за создание контента, который упоминает ваш продукт. Это может быть скидка, бесплатный товар или доступ к эксклюзивному контенту.

Как работать с UGC

Когда вы начали получать UGC, важно правильно с ним работать:

Кураторство: Собирать и отслеживать контент, который создают ваши пользователи. Это поможет вам выбрать самые яркие и интересные материалы для публикации.
Публикация: Делитесь UGC на своих платформах, чтобы показать, как люди используют ваш продукт. Это создаст дополнительный контент и продемонстрирует доверие к вашему бренду.
Анализируйте результаты: Изучайте, какой контент вызывает наибольший отклик. Это поможет вам адаптировать стратегию и предлагать то, что действительно интересно вашей аудитории.

UGC — это мощный инструмент, который может значительно повысить вашу маркетинговую стратегию. Он позволяет создавать более искренние связи с вашей аудиторией и развивать доверие к вашему бренду. Работая с платформой WOWBlogger.ru, вы можете находить людей, готовых создавать контент, который не просто интересен, но и полезен для вашего бизнеса. Начните использовать UGC уже сегодня, и вы увидите, как это повлияет на ваш бренд и его успех!

*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

Дарья Мясина

Автор

Оставьте комментарий

Комментарии проходят модерацию по правилам платформы.

Вот что еще мы писали по этой теме

Виды блогеров — по размеру, контенту и влиянию

Блогеры — это создатели контента, которые общаются с аудиторией через различные платформы: соцсети, YouTube, блоги и другие медиа. Их популярность и роль в маркетинге растёт, а выбор подходящего блогера зависит от их размера, тематики контента и уровня влияния.

2332

5 мин.

Как провести классный конкурс для подписчиков и избежать ошибок

Конкурсы — это всегда весело. Это способ не только порадовать своих подписчиков, но и привлечь новых людей, оживить активность на странице и создать ощущение настоящего праздника в своём блоге. Но важно помнить, что конкурсы нужно проводить так, чтобы они действительно приносили радость и интерес как подписчикам, так и тебе. В этой статье мы поговорим о том, как организовать классный конкурс, предложим несколько идей и объясним, почему не стоит увлекаться массовыми гивами.

3297

3 мин.

Наноблогеры — кто они и стоит ли у них рекламироваться?

Наноблогеры — это пользователи соцсетей с небольшим, но активным сообществом от 1 000 до 10 000 подписчиков. Они ведут блоги о жизни, хобби, спорте, путешествиях, моде, бьюти или профессиональном развитии. Их аудитория — это не просто случайные подписчики, а настоящие единомышленники, доверяющие рекомендациям блогера.

401

4 мин.

Что такое пуш-уведомления и как они работают?

Сегодня в мире цифрового маркетинга пуш-уведомления стали не просто способом привлечь внимание пользователя — это один из самых эффективных инструментов для моментальной связи с аудиторией. Они помогают брендам напоминать о себе в нужное время и поддерживать контакт с пользователями, даже когда приложение закрыто. Давайте разберёмся, как работают пуш-уведомления, чем они полезны и как их правильно использовать.

3115

4 мин.

Инфлюенс-маркетинг без штрафов: как рекламодателям безопасно работать с блогерами в 2025 году

На конец января 2025 года в реестре Роскомнадзора зарегистрировано лишь чуть больше 13% от общего числа Telegram-каналов с аудиторией 10+ тысяч человек. Более 85% каналов остаются в зоне риска и реклама в них может закончиться штрафами для рекламодателей.

794

4 мин.

Комьюнити-маркетинг — в чём разница с SMM и как создать клуб вокруг вашего бренда

Сегодня многие бренды активно развивают взаимодействие с клиентами через социальные сети и платформы. Однако часто путают два разных подхода: SMM (social media marketing) и комьюнити-маркетинг. Хотя оба работают через онлайн-пространства, они имеют разные цели и задачи. Если SMM направлен на привлечение внимания и повышение охватов через контент, то комьюнити-маркетинг строит глубокие и долговременные отношения через активное участие аудитории в жизни бренда. Давайте разберём, в чём различие и как можно создать клуб вокруг вашего продукта.

3524

5 мин.